Para resolver este problema, le recomendamos que descargue la última versión de DirectX desde el sitio web de Microsoft. Si ha descargado la última versión de DirectX y aún tiene problemas con DirectX, le recomendamos que siga los pasos a continuación.
- Haga clic en Inicio, Buscar, haga clic en Buscar archivo o carpetas.
- En el cuadro Nombre, busque ddraw.dll y haga clic en Buscar ahora.
- Debe encontrar al menos un archivo ubicado en el directorio C: \ Windows \ SYSTEM.
- Haga clic derecho y elija propiedades en el archivo ddraw.dll.
- Haga clic en la pestaña Versión.
- En la pestaña Versión, verifique que la versión del archivo coincida con la versión de su DirectX.
- Si no tiene una versión que coincida, se recomienda que elimine este archivo y que intente volver a instalar la última versión de DirectX.