Nota: Los pasos en esta página son para una computadora de escritorio y no incluyen pasos sobre cómo borrar una contraseña CMOS de una computadora portátil.

Nota: Los pasos en esta página no ayudarán a borrar una contraseña de Windows.

A veces, el usuario encuentra una solicitud de contraseña en el inicio o la configuración del BIOS o CMOS está bloqueada (como se puede ver en la imagen de abajo). Si no conoce la contraseña del BIOS, deberá borrarla. Las siguientes secciones contienen instrucciones sobre cómo hacerlo utilizando varios métodos.

Borrar utilizando un puente (recomendado)

Precaución: cuando trabaje dentro de una computadora, asegúrese de estar al tanto del daño potencial que puede causar la ESD.

En la placa base del equipo, ubique el puente de borrado de BIOS o contraseña o el interruptor DIP y cambie su posición. Este puente a menudo se denomina BORRAR, BORRAR CMOS, JCMOS1, CLR, CLRPWD, CONTRASEÑA, CONTRASEÑA, PSWD o PWD. Para despejar, retire el puente de los dos pines cubiertos actualmente y colóquelo sobre los dos puentes restantes. Un ejemplo de las distintas posiciones de los puentes se puede ver en la imagen de la derecha. Algunas computadoras también pueden borrar la contraseña manteniendo el puente abierto (uno o ninguno de los pines cubiertos).

¿Qué pasa si no puedo localizar el puente de contraseña de CMOS?

La siguiente lista detalla las ubicaciones generales del puente CMOS. Es importante darse cuenta de que la mayoría de las placas base tienen docenas de puentes diferentes, por lo que debe asegurarse de estar cambiando el puente correcto. Si no puede encontrar el puente de contraseña, consulte la documentación de su placa base en el manual o descargándolo del sitio web del fabricante.

1. En el borde de la placa base : la mayoría de los puentes están ubicados en el lado de la placa base para un fácil acceso; verifique mirando todos los bordes visibles de la placa base.
2. Por la batería CMOS : algunos fabricantes colocan el puente para borrar la contraseña de CMOS o BIOS con la batería CMOS.
3. Por el procesador : algunos fabricantes colocan los puentes por la CPU de la computadora.
4. Debajo del teclado o de la parte inferior de la computadora portátil : si está trabajando en una computadora portátil, la ubicación del interruptor DIP puede estar debajo del teclado o en la parte inferior de la computadora portátil. Por lo general, se encuentra en un compartimento como el que contiene la memoria. (Las computadoras portátiles casi siempre usan conmutadores DIP, no puentes).

Una vez que se haya localizado y conmutado el puente o el interruptor DIP apropiado, se debe borrar la contraseña. Encienda su máquina para verificar que la contraseña se haya reiniciado. Una vez que se haya borrado, apague la computadora y devuelva el puente o el interruptor DIP a su posición original.

Retire la batería CMOS

Al quitar la batería CMOS como la que se muestra en la imagen, el sistema pierde toda la configuración de CMOS; Incluyendo la contraseña. Para hacer esto, ubique y extraiga la batería CMOS de la placa base durante al menos cinco minutos, luego vuelva a colocar la batería y vuelva a encender la computadora.

Contraseñas genéricas

Trate de usar contraseñas genéricas de CMOS. Cabe señalar que muchas de estas contraseñas predeterminadas son para placas base más antiguas y que ya no funcionan con máquinas más nuevas.

Saltar las perlas de soldadura CMOS

Las computadoras más antiguas, especialmente las portátiles más antiguas, no tienen puentes ni interruptores DIP. Requieren que el usuario salte un par de cuentas de soldadura en una placa de circuito. La identificación y la ubicación de estas perlas de soldadura pueden variar y, si no está disponible en la documentación de la computadora, solo se puede obtener a través del fabricante de la computadora.

Si ha identificado las perlas de soldadura, puede saltarlas colocando un destornillador de punta plana sobre las dos perlas y dejándolas sobre las perlas mientras enciende la computadora. Una vez que la computadora haya arrancado, apáguela y luego retire el destornillador.

Póngase en contacto con el fabricante

Si ninguna de las secciones anteriores resolvió su problema, le recomendamos que se comunique con el fabricante de la computadora o con el fabricante de la placa base para conocer los pasos para borrar la contraseña de la computadora.