Cuando intente capturar una imagen o crear una captura de pantalla de un video en el Reproductor de Windows Media de Microsoft con el botón Imprimir pantalla, la imagen capturada será una imagen en blanco o en negro. Hay diferentes respuestas que pueden aplicarse a esta pregunta. Dependiendo de la película que se esté reproduciendo y del códec que esté utilizando, puede cambiar lo que funcionará y lo que no funcionará. Le sugerimos revisar cada una de las siguientes recomendaciones. Si una solución no funciona, continúe en la lista.

Primera solucion

En el Reproductor de Windows Media, presione "Ctrl + I". Si el video que está viendo es un archivo de película compatible con Microsoft, debería recibir la ventana "Guardar imagen capturada", que le permite guardar la imagen como "captura" o cualquier otro nombre. Si necesita una imagen más grande o una imagen de mayor calidad, pruebe una de las otras soluciones.

Nota: Si no ve la ventana "Guardar imagen capturada", su video no es un archivo de película compatible con Microsoft y esta solución no funcionará para usted.

Segunda solucion

Versiones más recientes de Windows Media Player (Windows Vista y versiones posteriores)

Inicie el archivo de película en Windows Media Player y cuando el video llegue al punto donde desea capturar una captura de pantalla, presione la tecla Imprimir pantalla en su teclado. Puede usar Imprimir pantalla en modo ventana o en modo de pantalla completa, aunque el modo de pantalla completa puede no tener la mejor resolución.

Nota: Si tiene una configuración de doble monitor en su computadora, el uso de Imprimir pantalla capturará una imagen de ambos monitores y no solo el monitor en el que se está reproduciendo el video. Presione Alt + Imprimir pantalla para capturar solo la ventana activa.

Una vez que hayas presionado imprimir pantalla, la imagen capturada debe enviarse al portapapeles y permitirte pegar esa imagen en otro programa. Si no funciona correctamente en su programa editor de imágenes, intente pegar la captura de pantalla en Microsoft Paint.

Versiones anteriores de Windows Media Player (Windows XP y anteriores)

Nota: esta solución solo debe utilizarse para capturar imágenes de cualquier video; Una vez hecho esto, debe volver a cambiarse ya que puede causar otros problemas. Sin embargo, esto debería funcionar con todos los archivos de video.

1. Abra el Reproductor de Windows Media de Microsoft.
2. En la barra de menú, haga clic en Herramientas y luego en Opciones .
3. En la ventana Opciones, haga clic en la pestaña Rendimiento .
4. En Rendimiento, haga clic en el botón Avanzado .
5. En la configuración de aceleración de video, desmarque " Usar superposiciones "
6. Haga clic en Aceptar .
7. Finalmente, haga clic en Aplicar, diga Sí si se le solicita y luego Aceptar en la ventana Opciones.

Una vez que haya completado los pasos anteriores en el Reproductor de Windows Media, inicie el archivo de película. Cuando el video llegue al punto en el que desea capturar una captura de pantalla, presione la tecla Imprimir pantalla en su teclado. Puede usar Imprimir pantalla en modo ventana o en modo de pantalla completa, aunque el modo de pantalla completa puede no tener la mejor resolución.

Una vez que hayas presionado imprimir pantalla, la imagen capturada debe enviarse al portapapeles y permitirte pegar esa imagen en otro programa. Si no funciona correctamente en su programa editor de imágenes, intente pegar la captura de pantalla en Microsoft Paint.

Finalmente, una vez que haya capturado la captura de pantalla, repita los mismos pasos anteriores para volver a habilitar la función "Usar superposiciones".

Solución final

Utilice un programa de captura de pantalla de terceros. Para obtener una lista de los programas de captura de pantalla seleccionados, consulte nuestra guía, cómo hacer una captura de pantalla.