Nota: este documento está pensado como una guía de referencia general y puede que no se aplique a su computadora portátil, ya que su computadora portátil puede tener un diseño de teclado diferente. Además, si está intentando eliminar o volver a colocar una tecla en un teclado de escritorio, consulte los pasos del teclado de escritorio.

Corrección de una tecla suelta

A diferencia de las de una computadora de escritorio, cada una de las teclas de un teclado de computadora portátil tiene tres componentes: la tecla, el teclado y el dispositivo de retención de teclas, como se muestra en la imagen.

Si la tecla está suelta pero aún está conectada a la computadora portátil, a menudo se puede arreglar presionando la tecla. Si se vuelve a colocar la tecla, debe escuchar un chasquido mientras presiona la tecla hacia abajo. Si esto no soluciona el problema, le sugerimos que elimine la clave para poder volver a adjuntarla. El proceso de re-archivo se muestra a continuación.

Arreglando una tecla rota

Nota: Si una llave, una tecla, un teclado o un retenedor está físicamente roto o falta, debe reemplazarse.

Si tiene dificultades para volver a colocar una llave en la computadora portátil, siga los pasos a continuación. Si estás tratando de arreglar la barra espaciadora, salta a los pasos de la barra espaciadora.

1. Comience por insertar primero la llave de retención en la computadora portátil. Si tiene un teclado como el que se muestra en la imagen en la parte superior de la página, le sugerimos que lo inserte una vez que el retenedor esté en su lugar para facilitar las cosas. Una vez que se inserta el retenedor, debe quedar plano y poder flexionarse (como se muestra en la imagen de abajo).

Consejo: si no está seguro de la dirección en la que va el retenedor de la llave del portátil, verifique la orientación de los ganchos de metal en la base del teclado. Estos ganchos de metal ayudan a determinar la orientación del retenedor de la llave colocado en ellos, ya que el retenedor debe alinearse con los ganchos.

1. Inserte el teclado en el retenedor.
2. Una vez que haya completado los dos pasos anteriores, coloque la tapa de la llave sobre el retenedor en la orientación correcta y presione hacia abajo ligeramente. La llave debe encajar en el retenedor. Si la tecla no se ve bien, intente presionar todas las esquinas de la tecla para asegurarse de que todos los clips estén encajados en su lugar. Una vez que lo hayas hecho, prueba la llave y ve si funciona de nuevo.

Pasos clave de la barra espaciadora

A diferencia de las otras teclas del teclado, la barra espaciadora requiere pasos adicionales para volver a encenderla correctamente. La imagen de abajo muestra la barra espaciadora eliminada de una computadora portátil. Antes de que se pueda volver a colocar la tapa de la barra espaciadora en la computadora portátil, hay una barra (que se muestra a continuación) que debe retirarse insertando el destornillador plano debajo de ella y tirando suavemente hacia arriba.

Una vez que se haya quitado esta barra, coloque la barra espaciadora nueva en la computadora portátil, teniendo en cuenta que está orientada correctamente sobre los retenedores, y presione hacia abajo para volver a colocarla en su lugar.

La llave aún no funciona después de reparar o reemplazar

Si la tecla sigue sin funcionar después de volver a colocarla o reemplazar la tecla, el teclado o el retenedor de la llave, es muy posible que la placa de circuito para el teclado no funcione correctamente. En el caso de un problema con la placa de circuito, debe reemplazar todo el teclado, incluida la placa de circuito, para solucionar el problema.