Desafortunadamente, dado que todos los fabricantes crean su propio estilo de discos, puede ser difícil para las compañías de soporte de terceros, como Computer Hope, solucionar un problema de restauración del disco. A continuación se presentan los problemas comunes que se encuentran al intentar restaurar una computadora.

No tengo un disco de restauración

Si no tiene el disco de restauración / recuperación del sistema o no creó uno cuando obtuvo la computadora por primera vez, es posible que pueda restaurar su sistema utilizando la partición de restauración del sistema oculto.

Sugerencia: Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de computadoras utilizan una partición oculta en lugar de un disco de restauración.

No se puede iniciar para restaurar el disco

Si tiene un disco pero no puede iniciar desde el disco, es posible que haya un problema con las opciones de inicio o que no se haya elegido el dispositivo de inicio adecuado en el menú de inicio. Consulte la página siguiente para obtener más información sobre este problema.

• Cómo o no puede arrancar desde un CD o DVD.

Error durante el proceso de restauración

Si recibe un error durante el proceso de restauración, intente buscar el mensaje de error. El mensaje de error puede estar relacionado con la computadora o su hardware (por ejemplo, el disco duro) que puede requerir diferentes pasos de solución de problemas.

Otros problemas

Si ha intentado las sugerencias anteriores y sigue teniendo problemas después de varios intentos, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante de su computadora.