Corto de Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información, ITIL es un conjunto de procesos, procedimientos y tareas que ayudan a TI a alinear sus servicios con las necesidades del negocio. Los componentes de ITIL no son específicos de una empresa, pueden ser adoptados por cualquier empresa, grande o pequeña. El uso de ITIL puede ayudar a proporcionar un valor mejorado e integración con la estrategia de la organización, así como a medir la mejora en sus servicios de TI.

AXELOS, Ltd. compró ITIL en julio de 2013. Proporciona licencias a organizaciones y mantiene el marco de ITIL.

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