Sugerencia: notará cuándo se está utilizando el chipset Intel y no el chipset AMD cuando un juego no puede ejecutarse, aunque se haya ejecutado en el pasado o el rendimiento de los juegos sea extremadamente lento.
- Haga clic derecho en el escritorio y seleccione Configurar gráficos conmutables .
- Una vez que se abra Catalyst Control Center, asegúrese de que el juego o programa que desea usar la tarjeta AMD tenga seleccionado "Alto rendimiento" y no esté configurado como "No asignado" o "Ahorro de energía".
- Una vez que se haya seleccionado "Alto rendimiento", haga clic en Aplicar.
o
- Haga clic derecho en el escritorio y seleccione Propiedades gráficas .
- Preferencias seleccionadas en la esquina superior derecha y luego Vista avanzada .
- Opción de energía seleccionada en la pestaña lateral.
- Pestaña desplegable "Método de gráficos conmutables".
- Haga clic en Seleccionar el procesador gráfico manualmente y haga clic en Aplicar .
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, desinstale los controladores de la tarjeta de video. Luego, descargue los controladores más nuevos del sitio web del fabricante e instálelos.
- Visite el sitio web de fabricantes de computadoras portátiles y descargue los últimos controladores de video.
- Abra el Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, abra los adaptadores de pantalla, resalte cada uno de los adaptadores y presione la tecla eliminar para eliminar el dispositivo.
- Una vez que los adaptadores de pantalla ya no estén visibles en el Administrador de dispositivos, cierre todas las ventanas y ejecute la instalación de los controladores de video.