Si está utilizando un DDO (superposición de unidad dinámica) para detectar un disco duro, ejecute el proceso de configuración utilizando el software del DDO para asegurarse de que todos los valores son correctos. Este software generalmente se incluye con el DDO, o puede descargarse del fabricante.

Si no se está utilizando un DDO, verifique que los valores se hayan establecido correctamente dentro del CMOS. Si CMOS está configurado como Automático, esto debería ser suficiente.

Los puentes no están ajustados correctamente

Verifique que los puentes estén configurados correctamente en el disco duro.

Cables sueltos o no conectados

Verifique que los datos y el cable de alimentación estén conectados al disco duro. Si los cables parecen estar conectados correctamente, desconecte los cables y luego vuelva a conectarlos para asegurarse de que no estén sueltos. Además, verifique que el cable de datos también esté conectado a la placa base o la tarjeta de interfaz.

Hardware malo

Si se han completado todas las recomendaciones anteriores, pero continúa experimentando los mismos problemas, es probable que el disco duro, la placa base o la placa de interfaz sean defectuosos. Se recomienda reemplazar primero el disco duro.

Consejo: Si la computadora está en garantía, comuníquese con el fabricante de la computadora o con el disco duro para reemplazarla.