Precaución: cuando esté dentro de la computadora, asegúrese de que conoce la ESD y existe un riesgo potencial.
Verifique que el disco duro, así como el CD-ROM, CD-R o CD-RW tengan al menos dos o más cables conectados. Un cable debe ser un cable plano gris (cable de datos IDE / EIDE) y el otro debe ser el cable de alimentación. El cable plano gris debe estar conectado a la placa base o a la tarjeta de interfaz en su computadora.
Si los cables parecen estar conectados correctamente, desconecte los cables de datos y de alimentación y luego vuelva a conectarlos para asegurarse de que no estén sueltos.
Los valores CMOS no están configurados correctamente
Si ha revisado todos los cables IDE / EIDE / ATAPI como se describe anteriormente, pero continúa teniendo el mismo problema, es posible que el dispositivo IDE / EIDE / ATAPI no esté configurado correctamente en el CMOS.
Verifique que si su disco duro o sus unidades de CD-ROM son IDE / EIDE / ATAPI y estén configuradas en CMOS correctamente. Si el disco duro o las unidades se configuran como Auto, no es necesario verificar los valores.
Hardware malo
Si ha seguido los pasos anteriores y continúa experimentando los mismos problemas, su computadora puede tener alguno de los siguientes dispositivos de hardware defectuosos:
- Cables IDE / EIDE / ATA
- Disco duro
- Lector de CD ROM
- Placa base o tarjeta de interfaz.