La computadora se detiene al verificar los datos de la agrupación DMI ...

La DMI (interfaz de administración de escritorio) es una capa de abstracción proporcionada por el BIOS de administración de su sistema que brinda información sobre el hardware de su computadora a su sistema operativo. Si su computadora está atascada en "Verificación de datos de la agrupación DMI", le recomendamos que realice los siguientes pasos para asegurarse de que su BIOS haya configurado y detectado su hardware correctamente.

Pasos para solucionar problemas

  1. ¿Ha instalado recientemente un nuevo hardware en la computadora, como una nueva unidad de disco, tarjeta gráfica o RAM adicional? Si es así, desconecte o desinstale el nuevo hardware e intente iniciar de nuevo. Si su computadora arranca exitosamente sin él, esto indica que el hardware está defectuoso o se instaló incorrectamente.
  2. Ingrese a la configuración de su BIOS y asegúrese de que el tipo de disco duro se detecte automáticamente (la detección de la unidad está configurada en Auto ). Si no puede encontrar la opción correcta en su BIOS para hacer esto, revise su computadora o el manual de la placa base para obtener instrucciones específicas.
  3. Intente borrar su CMOS, que restablece su BIOS a la configuración predeterminada de fábrica. Si lo hace, puede resolver cualquier información incorrecta en su configuración de BIOS.
  4. Intente desconectar todas las unidades de disco que no sean necesarias para iniciar la computadora. Si la computadora se inicia correctamente después de hacer esto, debe volver a conectar cada unidad una a la vez e intentar iniciar nuevamente para determinar cuál es el problema.
  5. Vuelva a colocar toda la memoria RAM, y cualquier tarjeta PCI.
  6. Intente arrancar desde un disco extraíble, como los discos de instalación de su sistema operativo o una unidad USB de recuperación de arranque.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona

Si ha probado las recomendaciones anteriores y su computadora continúa paralizándose en el mensaje DMI, puede ser una señal de que uno de los componentes de su hardware no funciona correctamente.

Antes de reemplazar cualquier hardware, primero recomendamos que borre todo el contenido del disco duro y comience de nuevo.

Si no puede volver a instalar el sistema operativo, es posible que su computadora tenga un problema de hardware y se sugiere reemplazar el disco duro. Si reemplazar el disco duro no resuelve el problema, le recomendamos que reemplace la placa base a continuación.