Antes de seguir cualquiera de los pasos a continuación, verifique si puede iniciar desde un disquete. De lo contrario, consulte nuestra guía para solucionar problemas de incapacidad para arrancar desde un disquete.

Otro dispositivo de hardware conectado del controlador de disquete no es compatible con MS-DOS

Otro dispositivo está conectado entre el disquete y la placa base que puede no funcionar en DOS y, por lo tanto, hace que el disquete no funcione.

Si tiene algún otro dispositivo, como una unidad de cinta conectada en el controlador de disquete, desconecte este dispositivo.

No configurado correctamente en CMOS

Asegúrese de que el disquete esté configurado en la Configuración de CMOS para que coincida con las especificaciones de su unidad, como 3.5 "1.44 MB . Además, mientras esté en CMOS, verifique que las opciones de inicio estén configuradas correctamente. Por ejemplo, si están disponibles, las opciones de inicio deberían leer:

Disquete CD-ROM

Disco duro

LS120 o Super Disk se está utilizando como disquetera

Si esta no es una unidad de disquete estándar (por ejemplo, una unidad LS120 o Super Disk), verifique que CMOS esté configurado correctamente para detectarlo.

Autoexec.bat o Config.sys contiene líneas que hacen que el disquete no funcione

Verifique que una línea en su autoexec.bat o config.sys esté causando que su unidad de disquete no funcione al renombrar temporalmente estos archivos. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación.

1. Escriba lo siguiente en el indicador: c: cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch

   ren config.sys config.ch

2. Una vez completado, reinicie la computadora e intente acceder a la unidad de disquete.

Si esto resuelve su problema, puede cambiar su nombre ya que no es necesario para Windows 95 o superior. Si tiene Windows 3.x, cambie el nombre de estos archivos a sus nombres originales siguiendo las instrucciones a continuación.

1. Escriba lo siguiente en el indicador: c: cd \ ren autoexec.ch autoexec.bat

   ren config.ch config.sys

2. Una vez completado, reinicie la computadora e intente acceder a la unidad de disquete.

Letra de unidad diferente

Verifique que la unidad de disquete no esté configurada o colocada en una letra de unidad diferente. En algunas circunstancias, el disquete puede ser B: y no A :. En el indicador, intente acceder a B: en lugar de A: