Consejo: antes de abrir un negocio de reparación de computadoras, debe ser un técnico de computadoras capacitado.
Publicidad
¿Cómo planea informar a las personas de su comunidad que su negocio se está abriendo y está listo para servirles? Hay muchos métodos diferentes para publicitar un negocio, incluidos Internet, periódicos, televisión, radio, folletos y boca a boca. Su presupuesto publicitario puede desempeñar un papel importante en el proceso de decisión, así como las posibles tasas de éxito.
Si está buscando métodos de menor costo, las mejores opciones son Internet, periódicos y folletos. El boca a boca también podría caer en esta categoría, pero puede tomar un poco más de trabajo para que funcione para usted. Solo Internet puede ofrecer muchas opciones, como anuncios de banner, clasificaciones de motores de búsqueda y Craigslist (o sitios similares) son algunas de las posibilidades. El marketing por correo electrónico también puede ser un activo valioso si se apunta al mercado correcto. Fuera de Internet, los volantes pueden distribuirse, colocarse en varios lugares para que las personas los lleven o enviarlos por correo a su casa.
Si su presupuesto publicitario es mayor, puede explorar anuncios de radio y televisión. Estos pueden resultar muy poderosos y ayudar a reforzar el éxito de su negocio.
Seguro
Debido a la naturaleza de un negocio de reparación de computadoras, obtenga un seguro para cubrir cualquier problema que pueda surgir. Si bien los problemas nunca se planifican, pueden ocurrir, y es una buena idea estar cubierto. Su negocio se ocupa de los bienes de otras personas y confían sus bienes a su cuidado. Consulte con las compañías de seguros que brindan seguros para empresas y determine qué se ajusta a sus necesidades.
Inventario
Si planea tener una tienda, obtenga un inventario de computadoras disponibles para la venta y componentes de computadoras. Los clientes buscan un servicio rápido, y usted necesita piezas a mano para brindar ese servicio rápido.
Las partes que quizás desee tener disponibles incluyen todos los tipos populares de memoria (RAM), discos duros, tarjetas de video y procesadores de computadora. Estos son solo algunos ejemplos de las piezas que debe tener en su inventario. Cuantas más piezas tenga, menos probabilidades habrá de que un cliente tenga que esperar por una reparación. Tener cables y tornillos adicionales también puede ser útil.
Si tiene pocos fondos, una solución alternativa es visitar las tiendas minoristas de computadoras locales para obtener las piezas que sean necesarias.
- Herramientas informáticas recomendadas.
Ubicación
Lo primero que debe considerar aquí es si desea tener una tienda o trabajar fuera de su hogar. Tener una tienda significa que su negocio está disponible para que todos lo puedan ver, visitar y el potencial de ingresos puede ser bastante alto. Sin embargo, un escaparate también conlleva mayor responsabilidad y riesgo.
Trabajar desde su hogar ofrece un horario más flexible, menos gastos generales (inventario mínimo) y más control sobre qué negocio se le presenta. Sin embargo, también puede venir con un potencial de ingresos más bajo y más dificultades para lograr que los clientes y las empresas se presenten en su camino.
Si elige un escaparate, la ubicación física será clave. Desea un lugar que tenga fácil acceso, en un área con una base de clientes lo suficientemente grande para atraer, y preferiblemente en una ciudad donde no haya muchos, si es que los hay, otros negocios como el suyo. Estos tres factores pueden hacer o deshacer su negocio y deben considerarse con cuidado.
Precios
¿Qué precios planea cobrar por sus servicios de reparación? Desea cobrar precios que sean asequibles para sus clientes pero que también sean suficientes para mantener su negocio a flote.
Si hay otros negocios de reparación de computadoras en el área, verifique qué precios cobran. Investigar un poco en este aspecto puede ayudarlo a valorar sus servicios de manera competitiva y posiblemente a alejar los negocios de su competencia.
Otra pieza a considerar es la oferta de descuentos, posiblemente en forma de cupones o un porcentaje de descuento al comprar un servicio en particular o varios servicios. Ofrecer un acuerdo especial por primera vez para los clientes puede ser una excelente manera de promocionar el nombre de su empresa y atraer nuevos clientes.
Teniendo en cuenta estos cinco puntos principales, puede mejorar significativamente sus posibilidades de obtener un negocio de reparación de computadoras en el camino y tener éxito. Sin embargo, lo más importante que debe tener en cuenta es la calidad del servicio que brinda. En esta época, un excelente servicio al cliente puede ser la diferencia entre un negocio próspero y un negocio en quiebra. Convierta en una prioridad cuidar bien de sus clientes, brindándoles el mejor servicio posible. Conviértete en amigo de tus clientes en la forma en que actúas y los tratas. Puede hacer mucho para construir su negocio y obtener negocios de repetición y referencia.