- El cartucho de tinta no está instalado correctamente
- Cartucho de tinta instalado incorrectamente (tipo de cartucho no admitido).
- La impresora no está detectando el cartucho de tinta correctamente, en todo caso.
El cartucho de tinta no está instalado correctamente
Si el cartucho de tinta no está instalado correctamente, intente extraer el cartucho de la impresora y vuelva a instalarlo. Asegúrese de que esté completamente instalado y que encaje en su lugar de forma segura. A continuación, intente imprimir de nuevo. Asegúrese de apagar la impresora y volver a encenderla para restablecer el mensaje de error.
Cartucho de tinta incorrecto instalado
Si se instala el cartucho incorrecto, debe comprar el cartucho correcto e instalarlo en la impresora. Los modelos de impresora con los que se admite un cartucho se enumeran generalmente en el lado del embalaje del cartucho.
La impresora no está detectando el cartucho de tinta correctamente, en todo caso
También es posible que la impresora no detecte el cartucho después de instalarlo. Este problema podría deberse a que la impresora está sucia (el exceso de tinta en la bandeja del cartucho de tinta o la bandeja de rebosamiento de tinta). Intente limpiar la impresora a fondo e instale los cartuchos nuevamente para ver si esto soluciona el problema.
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Controladores de impresora
Otra opción para intentar es reinstalar el controlador de la impresora. Si el controlador se ha corrompido, volver a instalarlo puede solucionar el problema.
Restablecer contadores de impresora
Hay otras opciones para probar, incluido el restablecimiento de funciones y contadores de impresora específicos. Para estas opciones, debe buscar en Internet el modelo de su impresora y las instrucciones de restablecimiento específicas o ponerse en contacto con el soporte técnico de Canon. Las instrucciones de restablecimiento difieren según el número de modelo, por lo que necesita obtener las instrucciones para su impresora específica.