Es normal que una computadora informe una falta de coincidencia en el tamaño de la memoria o un error de memoria cuando se ha agregado o eliminado la memoria de la computadora. Cuando se produce este error, ingrese el CMOS y asegúrese de que la configuración de la memoria esté correctamente configurada y luego guarde y salga del CMOS.

Configuraciones de memoria mal configuradas en CMOS

El CMOS puede dañarse o restablecer la configuración de la memoria a la configuración predeterminada de fábrica. Ingrese a la Configuración CMOS de la computadora y asegúrese de que la configuración de la memoria CMOS esté configurada correctamente para la cantidad de memoria que tiene en la computadora.

Problema con la memoria de la computadora o la placa base

Si la configuración de CMOS está establecida correctamente para la cantidad de memoria que tiene en la computadora y el problema persiste, es posible que tenga un conflicto de memoria con una memoria incompatible. Si la memoria se agregó recientemente a la computadora, elimínela para ver si el problema se resuelve por sí solo.

Si la eliminación de la memoria soluciona el problema, le sugerimos que pruebe una memoria diferente en la computadora o que elimine la memoria antigua y solo use la nueva.

Si el problema persiste, puede haber un problema con la memoria de la computadora o la placa base puede estar presente y se recomienda que se ponga en contacto con la computadora o con el fabricante de la memoria.