Hacer ping a una dirección de Internet
No hay respuesta de computerhope.com
Si no recibe una respuesta, intente hacer ping a la dirección IP de google.com escribiendo el comando ping 8.8.8.8 en el indicador.
Respuesta de IP
Si recibe una respuesta de la dirección IP, pero no del dominio computerhope.com, tiene un problema con su DNS, que traduce el dominio a una dirección IP. Abra la configuración de su enrutador y asegúrese de que la dirección DNS y otras direcciones de su ISP (proveedor de servicios de Internet) sean correctas.
No hay respuesta de IP
Si no obtiene respuesta de la dirección IP y la dirección de computerhope.com, no se envía nada a través de su red. Si está en una red doméstica, desconecte la alimentación de su enrutador y módem de banda ancha. Déjalos desconectados durante diez segundos y luego enchúfalos nuevamente. Después de que el módem y el enrutador se hayan encendido y vuelto a conectar, vuelva a probar su Internet.
Si restablecer la alimentación a los dispositivos aún no ayuda, abra la configuración de su enrutador y asegúrese de que la configuración de su ISP sea la correcta. Puede ponerse en contacto con su ISP para obtener ayuda y asegurarse de que la configuración del enrutador sea la correcta.
Si se trata de una red corporativa, comuníquese con el administrador de la red, ya que puede haber un problema con la red que solo ellos pueden resolver.
Recibo una respuesta o paquetes de computerhope.com
Si recibe una respuesta o paquetes de computerhope.com, intente abrir computerhope.com en su navegador de Internet. Si la página web de Computer Hope se abre bien, pero otra página web no se abre, es un problema con esa página o un filtro impide que la página se abra. Use nuestra herramienta IsItUp para probar si se puede acceder a una página web fuera de su red.
Si computerhope.com no se abre en su navegador, pruebe con un navegador alternativo. Por ejemplo, si está utilizando Internet Explorer, intente abrir computerhope.com en un navegador diferente como Firefox o Chrome. Si computerhope.com se abre en un navegador alternativo, pero no en su navegador principal, es un problema con su navegador y no con su Internet.
Las páginas web no se abren en ningún navegador de internet.
Si las páginas web no se abren en ningún navegador de Internet, su computadora puede tener un virus o infección de malware. Algunos virus y malware evitarán que las páginas web se abran o se carguen en cualquier navegador de Internet. Se recomienda que busque y elimine virus o malware potencialmente en su computadora. Si se encuentra y se limpia malware, puede resolver el problema y permitirle abrir páginas web nuevamente.
Otra opción es acceder al modo seguro con la opción de red para Windows e intentar abrir una página web en cualquier navegador de Internet. Si puede abrir con éxito una página web en modo seguro, el problema puede ser un proceso que solo se ejecuta en el modo normal de Windows. Por ejemplo, esto puede ser un controlador de dispositivo defectuoso o una configuración de red que solo está activa en el modo normal de Windows. También puede indicar una infección de virus o malware, ya que algunos virus y malware no están activos en modo seguro.