Este problema se produce cuando Microsoft Internet Explorer tiene un archivo dañado o dañado. Para resolver este problema, siga las instrucciones a continuación.

1. Vacíe sus archivos temporales de Internet.
2. Elimine cualquier objeto desconocido o dañado haciendo clic en el menú Herramientas y en Opciones de Internet. En la pestaña General de Opciones de Internet, haga clic en el botón Configuración. Haga clic en el botón Ver objetos y elimine cualquier objeto que tenga un estado de Desconocido o Dañado .