Consejo: algunas computadoras portátiles pueden tener un botón alrededor del panel táctil o un ícono en el área de notificación de Windows que puede habilitar y deshabilitar el panel táctil.
Asegúrate de no tocar el touchpad
Debido a que el panel táctil a menudo está cerca de donde se encuentran las palmas de las manos y los pulgares, es posible que esté tocando el panel táctil sin darse cuenta. Una forma fácil de determinar esto es ver si el cursor se mueve sin tocar nada en el teclado.
Touchpad sucio
Los aceites, lociones y otras sustancias de sus dedos pueden hacer que el touchpad no funcione correctamente. Asegúrese de que el panel táctil esté limpio humedeciendo un paño de algodón con agua y frote suavemente la superficie del panel táctil.
Desconecta otros dispositivos de entrada externos.
Puede que no sea el panel táctil el que esté causando su problema. Si tiene otros dispositivos de entrada, como un mouse externo, una tableta gráfica o un teclado, intente desconectar estos dispositivos para asegurarse de que no sean la causa de su problema.
Desconecte de la estación de acoplamiento
Si su computadora portátil solo tiene este problema mientras está conectada a una estación de acoplamiento, su problema podría deberse a la estación de acoplamiento. Para este problema, sugerimos las siguientes soluciones.
- Asegúrese de que su computadora portátil tenga la última actualización de BIOS.
Actualizar los controladores
Debido a que los controladores controlan la forma en que el touchpad interactúa con el sistema operativo, si los controladores tienen problemas, eso podría hacer que el cursor se mueva incorrectamente. Asegúrese de tener los últimos controladores para el panel táctil visitando el sitio web del fabricante de la computadora portátil o contactando a su soporte.
Probar una utilidad de terceros
Descargue e instale Touchpad Blocker, un fantástico programa gratuito que se puede usar para ayudar a prevenir cualquier movimiento erróneo del touchpad.
Hardware malo
Si ha completado todos los pasos anteriores y continúa teniendo problemas con su panel táctil, puede tener un problema de hardware con el panel táctil o la interfaz conectada al panel táctil.
Si su computadora portátil está fuera de garantía y no desea gastar el dinero que se necesita para repararla, le sugerimos que desactive el touchpad y use un mouse USB externo. Muchos touchpads se pueden desactivar presionando un botón arriba o alrededor del touchpad. Si no se encuentra ningún botón para deshabilitar el panel táctil, debería poder deshabilitarlo a través de la utilidad de configuración del mouse, que se encuentra en el Panel de control.