Puede ser extremadamente frustrante cuando tu teclado no funciona. El teclado es el modo principal de entrada a su computadora. Si no tiene teclado, no puede realizar tareas sencillas como iniciar sesión en su sistema operativo o incluso ingresar a la configuración de BIOS de su computadora.

Por esta razón, siempre recomendamos tener un teclado de respaldo en algún lugar a mano. Un teclado con cable con una interfaz USB es una opción segura que puede usarse de manera confiable en cualquier computadora portátil o computadora de escritorio fabricada en este milenio. Por lo general, puede adquirir uno nuevo en su tienda local de artículos de oficina o productos electrónicos por aproximadamente $ 10, o puede encontrar teclados usados ​​o renovados para la venta en línea. ¡Siempre trata de tener a mano un teclado de repuesto!

Si no tiene un teclado que funcione, sus opciones de solución de problemas son muy limitadas. Muchos de los siguientes pasos requieren que use otro teclado para diagnosticar el problema. Si no tiene uno, le recomendamos que realice la mayor cantidad de pasos posible a continuación.

Nota: En esta página, discutimos qué hacer cuando el teclado no funciona en absoluto. Si solo tiene problemas con teclas específicas, debe leer nuestra guía de solución de problemas, qué hacer cuando no todas las teclas de un teclado funcionan.

Compruebe si hay problemas de hardware

Revisa tu conexion

A veces la solución más sencilla solucionará el problema. Verifique que su teclado esté conectado de manera segura. Desconecte el teclado de la computadora y luego vuelva a conectarlo al mismo puerto. Si tiene un teclado USB, es posible que desee probar un puerto USB diferente para aislar el problema.

Compruebe el interruptor de encendido del teclado inalámbrico

La mayoría, si no todos, los teclados inalámbricos tienen un interruptor de encendido para que pueda apagar un teclado cuando no esté en uso, para ahorrar batería. Verifique el interruptor de encendido en el teclado y asegúrese de que esté encendido.

Verifique las baterías del teclado inalámbrico y los adaptadores inalámbricos.

Si está utilizando un teclado inalámbrico, asegúrese de que las baterías del teclado no se hayan agotado. Además, verifique que el receptor inalámbrico (generalmente USB) esté conectado correctamente a la computadora, y que nada esté bloqueando la señal.

Teclados con puertos PS / 2

Si el suyo es un teclado PS / 2, pruebe con otro teclado PS / 2 (si tiene acceso a uno) en el mismo puerto. Si conecta un teclado de trabajo conocido al puerto PS / 2 de la computadora y no funciona, es posible que el hardware de PS / 2 haya fallado. Si es así, la placa base en sí puede necesitar ser reemplazada para solucionar el problema. Si tienes puertos USB en tu computadora, prueba con un teclado USB.

Concentrador USB

Si está utilizando un teclado USB y el teclado está conectado a un concentrador USB, intente conectar el teclado directamente a la parte posterior de la computadora. Si el teclado funciona después de hacerlo, es probable que el concentrador USB esté defectuoso y deba reemplazarse.

Probar el teclado fuera de Windows

En algunas situaciones, es posible que un teclado no funcione en Windows debido a un problema con el software que interactúa directamente con el teclado, como ToggleKeys. Si el teclado tiene indicadores LED iluminados para Bloqueo numérico, Bloqueo de mayúsculas o Bloqueo de desplazamiento, intente reiniciar la computadora y ver si al presionar estas teclas se enciende y apaga el indicador. También puede probar su teclado al intentar presionar la tecla para ingresar a la configuración de CMOS. Esta clave suele ser F2, F12 o Del. Los mensajes de arranque de su computadora especificarán la clave correcta.

Si el teclado está funcionando mientras la computadora se está iniciando, algo en Windows impide que el teclado funcione. Intenta arrancar la computadora en modo seguro. En Modo seguro, su sistema operativo carga el software y los controladores de dispositivo mínimos para reducir posibles conflictos. Si su teclado funciona en Modo seguro, intente desinstalar o reinstalar cualquier software recientemente agregado.

Si el bloqueo numérico y el bloqueo de mayúsculas no funcionan y no puede ingresar a la configuración de CMOS, todo lo que puede hacer es probar otro teclado. Si otro teclado no funciona, lo más probable es que la placa base deba ser reemplazada, y puede que sea el momento de considerar reemplazar su computadora.

Intenta actualizar tus drivers

Nota: Necesita un teclado que funcione para seguir estos pasos. Si no puede hacer que ningún teclado funcione en su computadora, omita esta sección.

Actualizacion de Windows

A veces los dispositivos dejan de funcionar porque su software no está actualizado. Si su sistema operativo es Microsoft Windows, Windows Update debería mantener sus controladores actualizados automáticamente. Para ejecutar Windows Update manualmente, siga estos pasos.

1. Presione la tecla de Windows, escriba Actualización de Windows y luego presione Entrar .
2. Siga las instrucciones en la ventana que aparece.

Instalación manual de drivers

Si sospecha que la actualización de Windows no pudo encontrar los controladores de su teclado, visite el sitio web del fabricante para descargarlos. Es necesario obtener controladores de teclado si está utilizando un teclado especial o programable.

Compruebe el teclado en el Administrador de dispositivos

Windows tiene un Administrador de dispositivos incorporado que puede ayudarlo a identificar y resolver problemas con dispositivos de hardware, incluidos los teclados.

Reemplazar el teclado

Si las opciones de solución de problemas anteriores no producen ningún resultado, o si no tiene un teclado de repuesto, le recomendamos que lo reemplace. Por lo general, reparar el teclado no es rentable, ya que lo más probable es que sea más barato comprar un nuevo teclado.