Después de instalar la Actualización de los creadores de Microsoft Windows 10, si está usando el protector de pantalla de la Galería fotográfica incluido con Windows Live Essentials, ya no se detendrá el protector de pantalla cuando se mueva el puntero del mouse. Normalmente, la única forma de detener el protector de pantalla es presionando la tecla de Windows o presionando Ctrl + Alt + Supr y luego escapar. Desafortunadamente, el protector de pantalla de la Galería fotográfica no es compatible con Windows 10 usando la Actualización de creadores. Sin embargo, puede seguir cualquiera de los pasos a continuación como soluciones a este problema.

Cambie el protector de pantalla a Fotos y no a Photo Gallery.

Si está utilizando la Galería fotográfica para mostrar solo las fotos, cambie al protector de pantalla de fotos siguiendo los pasos a continuación.

1. Haga clic en Inicio y Configuración (el ícono de engranaje) en el extremo izquierdo del Menú de Inicio.
2. En Configuración, haga clic en Personalización .
3. Haga clic en Bloquear pantalla .
4. Desplázate hacia abajo y haz clic en Configuración de protector de pantalla .
5. En la ventana de configuración del protector de pantalla, cambie el protector de pantalla de "Galería de fotos" a "Fotos".
6. Haga clic en Configuración y busque la ubicación de las fotos que desea usar como protector de pantalla.

Usa la tecla de Windows para salir del protector de pantalla

Si usa el protector de pantalla de la Galería fotográfica, la única solución en este momento es presionar Alt + Ctrl + Del y luego Esc para salir del protector de pantalla. El protector de pantalla de la Galería fotográfica no es compatible con Windows 10, y no hemos encontrado ninguna otra solución o solución para este problema. Es posible que en el futuro Microsoft lance una actualización u otra solución que solucione este problema.