Hoy en día, muchos virus y gusanos se distribuyen a través de correo electrónico. Para ayudarlos a propagarse, el virus o gusano puede parecer que proviene de una fuente legítima, como Microsoft. Las siguientes casillas contienen algunos ejemplos de cómo pueden verse estos correos electrónicos maliciosos.

Advertencia: hemos detectado que su computadora no contiene las últimas actualizaciones de Microsoft. Para ayudar a mantener su computadora actualizada y segura, ejecute el archivo patch.exe adjunto para actualizar su computadora. Grupo de soporte de Microsoft

[correo electrónico protegido]

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Advertencia: hemos detectado que su computadora no contiene las últimas actualizaciones de Microsoft. Para ayudar a mantener su computadora actualizada y segura, visite el siguiente enlace. //microsoft.fakesite.com Grupo de soporte de Microsoft

[correo electrónico protegido]

Como puede ver, los ejemplos anteriores de correo electrónico intentan parecer legítimos utilizando varias técnicas. Desde que parece tener una firma oficial para enviar desde una cuenta de correo electrónico de Microsoft, o incluso apuntar a una URL que tiene la palabra "Microsoft". Aunque estos mensajes pueden parecer reales, es muy probable que no lo sean.

El hecho es que una gran empresa como Microsoft, Norton, McAfee, Dell, Compaq, etc. no distribuirá correos electrónicos masivos a los usuarios, especialmente un correo electrónico que contenga un archivo. Si cree que su computadora, sistema operativo o programa de software necesita actualizaciones, debe visitar la página oficial de la compañía para obtener las actualizaciones. Consulte la lista de compañías de computadoras si desea encontrar la página web oficial de una compañía.

Nota: Si se ha registrado en el boletín de noticias o la lista de correo de una empresa, es posible que una empresa le esté enviando correos electrónicos. Sin embargo, todavía es muy poco probable que la compañía distribuya archivos adjuntos con el correo electrónico.

¿Qué puedo hacer para dejar de recibir estos mensajes?

Desafortunadamente, estos mensajes se envían desde computadoras infectadas con un virus o por el creador del virus que desea propagar el virus. Debido a que su computadora no es la computadora infectada, hace que sea difícil detener la recepción de estos correos electrónicos. Sin embargo, hemos enumerado algunas recomendaciones a continuación que pueden ayudar a eliminar el problema.

1. Muchos ISP (proveedores de servicios de Internet) ayudan a sus usuarios al filtrar los correos electrónicos de virus o SPAM del servidor de correo. Es posible que desee ponerse en contacto con su ISP o su empresa que aloja su correo electrónico para solicitar que estos correos electrónicos se restrinjan del servidor de correo o se filtren.
2. Muchas veces este virus proviene de un contacto, amigo o computadora de la familia que está infectado con el virus. Es posible que desee ponerse en contacto con todos sus contactos personales para solicitarles que se aseguren de que estén actualizados en sus programas de protección antivirus.
3. Si todo esto falla, configure un filtro de correo electrónico o una regla con su cliente de correo electrónico para eliminar automáticamente estos mensajes. Esto le ahorra tiempo de tener que eliminar manualmente los correos electrónicos, pero es posible que no resuelva ningún problema que tenga con su buzón de correo electrónico que se llena en el servidor.