Es posible que el disco duro de una computadora no se vea completamente debido a una limitación conocida con el hardware o software. A continuación hay una lista de limitaciones conocidas e información adicional y correcciones sobre cada una de ellas. Si no se encuentra con ninguno de los siguientes problemas, continúe leyendo las otras posibles causas.

CMOS no está configurado correctamente

Verifique que el disco duro esté correctamente configurado en la Configuración de CMOS.

• Si la computadora tiene la opción de 'Auto' o 'Detección automática', la computadora debe configurar el disco duro correctamente.
• Si la computadora no tiene una de las opciones anteriores, necesita configurar manualmente la configuración de CMOS para el disco duro.

Hay varias configuraciones de CMOS de disco duro disponibles en nuestra página de especificaciones de disco duro.

Software o problema de configuración

Asegúrese de no encontrar un problema relacionado con el software al eliminar y volver a crear las particiones.

Nota: Al recrear la partición, toda la información en el disco duro se borra, pero verifica que se encuentre con otros problemas.

Al recrear la partición, en fdisk, asegúrese de que no haya otras particiones presentes eligiendo la opción 4 para mostrar la información de la partición. Si no hay particiones presentes, asegúrese de que al crear una partición primaria, use la cantidad total (100%) a menos que desee tener más de una partición.

Una vez que haya creado la partición, vea esa partición, asegúrese de que se está detectando al 100% y asegúrese de que los Mbytes estén correctamente indicados.

Nota: si está utilizando una versión anterior de fdisk o utilidad de partición, podría ser la causa de su problema. Asegúrese de que, si está utilizando un disco duro grande, utilice la última utilidad de partición.

Problema de BIOS, limitación o problema de hardware

Si las recomendaciones anteriores no ayudan, es posible que tenga un problema o una limitación del BIOS y que se encuentre con un problema de hardware.

Si tiene una computadora más antigua, es probable que su BIOS no sea compatible con el disco duro que está intentando instalar en la computadora. Hay dos soluciones utilizadas para resolver este problema. La primera es instalar una actualización de BIOS que permita la compatibilidad con un disco duro más grande. El otro es el software Disk Overlay (DDO), que se incluye con muchos discos duros. Se puede usar para engañar a la computadora para que reconozca la cantidad total del espacio disponible en el disco duro.

Si su computadora tiene menos de cinco años, el disco duro puede tener un defecto físico. Si se han probado todas las soluciones anteriores, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante del disco duro.