Gmail es único porque proporciona varios gigabytes de almacenamiento de datos de correo electrónico, lo que significa que la mayoría de los usuarios no tienen que preocuparse por no recibir correo electrónico debido a que exceden su almacenamiento disponible. Otro rasgo definitorio del servicio de Gmail es que permite a los usuarios estar inactivos hasta por nueve meses. Muchos servicios similares requieren un inicio de sesión al menos una vez cada 30 días para mantener una cuenta activa. Finalmente, Gmail tiene una de las mejores, si no la mejor, capacidades de detección de spam disponibles, lo que significa que casi todo el spam se filtra a la basura, por lo que no tiene que leerlo.
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