Primero, asegúrese de que la computadora realmente esté iniciando en modo seguro. Si la computadora se está iniciando en Modo seguro cuando se inicia por primera vez, debería recibir un mensaje sobre Modo seguro, similar al siguiente ejemplo. Si no recibe este mensaje, la computadora se está iniciando en el Modo normal, puede que se parezca al Modo seguro.

Arrancando en modo normal, pero parece modo seguro

Si no recibe el mensaje de Modo seguro anterior, es probable que la computadora solo parezca estar iniciando en Modo seguro debido a la resolución del video. Asegúrese de que la resolución de su video sea superior a 800x600 y que los controladores de la tarjeta de video estén instalados en la computadora.

La computadora siempre está arrancando en modo seguro

Si recibe el mensaje de Modo seguro cada vez que se inicia la computadora, se encontrará con un problema que impide que Windows se cargue normalmente.

Asegúrese de que la computadora no se esté reiniciando debido a un error al desactivar el reinicio automático en caso de falla del sistema. Para hacer esto, ingrese al Menú de opciones avanzadas de Windows a través del menú de inicio y elija Deshabilitar el reinicio automático en caso de falla del sistema .

Una vez que se haya deshabilitado esta función, intente iniciar la computadora en el modo Normal y ver si encuentra un error cuando se inicia. Probablemente será un mensaje de error de pantalla azul.

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