Si tiene problemas con un micrófono en su computadora, revise las opciones de resolución de problemas a continuación para obtener ayuda para resolver el problema.

No conectado correctamente

Verifique que el micrófono esté correctamente conectado a la computadora. Por lo general, el micrófono debe estar conectado a la parte posterior de la computadora al conector del micrófono. Como se puede ver en la imagen, el conector del micrófono suele ser un conector rosa y tiene una imagen de un micrófono al lado.

Problemas con el micrófono

Si el micrófono está conectado correctamente a la parte posterior de la computadora, asegúrese de tener un micrófono que funcione. Algunos micrófonos antiguos pueden requerir una batería. Si tiene un micrófono de este tipo, verifique que tenga una batería que funcione.

Si no tiene un micrófono de este tipo o la batería es una buena batería conocida, verifique que el micrófono funcione en otro dispositivo, como un estéreo.

Los controladores de sonido no están configurados correctamente

Si el micrófono está conectado correctamente y el micrófono no tiene ningún problema físico, verifique que la tarjeta de sonido esté correctamente configurada en su sistema operativo.

• Solución de problemas del micrófono de Windows.