- Solucionar problemas con el correo electrónico.
- Obtenga información que se puede usar para tratar los mensajes futuros como correo no deseado.
- Determine quién realmente envió un correo electrónico.
A continuación, se detallan los pasos necesarios para ver un encabezado de correo electrónico en todos los programas y servicios de correo electrónico.
- Desde Outlook, haga clic derecho en el correo electrónico y elija Opciones.
- En la parte inferior de la ventana Opciones de mensaje, puede ver el correo electrónico o los encabezados de Internet.
- Si desea copiar este encabezado para usarlo como ayuda para informar SPAM, haga clic en esta ventana y presione Ctrl + A, o seleccione todo el texto, y presione Ctrl + C para copiar el texto.
- Abra el correo electrónico que desea ver.
- Seleccione Archivo y haga clic en propiedades.
- Finalmente, haga clic en la pestaña Detalles para ver el encabezado del correo electrónico.
- Si desea copiar este encabezado para usarlo como ayuda para informar SPAM, haga clic en esta ventana y presione Ctrl + A, o seleccione todo el texto y presione Ctrl + C para copiar el texto.
- Abre Thunderbird.
- Haga clic en Ver en la parte superior de la ventana.
- Haga clic en Encabezados y seleccione Todos. Una vez que se hayan seleccionado, todos los mensajes que vea tendrán ahora el encabezado en la parte superior del mensaje.
- Abra el correo electrónico en Google Gmail.
- Haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior derecha del correo electrónico.
- En el menú que aparece después de hacer clic en la flecha hacia abajo, haga clic en Mostrar original . Después de hacer clic, aparecerá una nueva ventana con el mensaje original completo, incluido el encabezado del correo electrónico.
- Abra el correo electrónico en Microsoft Hotmail.
- En el mensaje, haga clic en Opciones en la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en Configuración de pantalla de correo .
- Dentro de esta pantalla podrás seleccionar Ninguno, Básico, Completo o Avanzado. Si desea mostrar los encabezados, seleccione Completo o Avanzado.
- Haga clic en Aceptar. Después de completar estos pasos, cada mensaje que abra muestra el encabezado del correo electrónico.