Cómo solucionar un error de página no válida

Deshabilite o descargue cualquier TSR o programa en segundo plano que se esté ejecutando antes de ejecutar el programa que causa el GPF.

  • Cómo eliminar TSRs y programas de inicio.

Eliminar todos los archivos temporales del programa

Elimine todos los archivos temporales que aún puedan residir en el disco duro de los programas actualmente en ejecución o anteriormente.

  • Cómo eliminar archivos de programa temporales.

Ejecutar ScanDisk y Defrag

Ejecute ScanDisk y ejecute Defrag en el disco duro, ya que es posible que su disco duro pueda tener un problema que cause que el archivo de intercambio o los archivos de datos se dañen o dejen de ser válidos.

Actualice el software o busque parches de software

Si experimenta fallos de página no válidos en un solo programa, verifique que el programa de software sea compatible con su sistema operativo. Además, verifique con el fabricante o proveedor del programa de software que no haya parches o actualizaciones disponibles para el programa que puedan ayudarlo o resolver su problema.

Software o hardware recientemente instalado

Si recientemente ha instalado un nuevo software o hardware, desinstale o reinstale ese software o hardware para verificar que no esté causando su problema.

Memoria defectuosa, bits no válidos o memoria dañada físicamente

La mala memoria puede causar operaciones ilegales. Si recientemente ha agregado memoria a la computadora, se recomienda que primero se elimine para verificar que no esté experimentando conflictos con la memoria instalada recientemente.

Si no se ha agregado memoria recientemente a la computadora, se recomienda que siga todos los otros pasos que se encuentran en esta página antes de reemplazar la memoria en la computadora.