- Al enchufar el monitor, asegúrese de que el cable vaya a la nueva tarjeta de video y no a la tarjeta.
- Verifique con la documentación de la computadora o con el fabricante que no haya puentes para desactivar el adaptador de video integrado o los cambios de configuración necesarios en la configuración de CMOS. Casi todas las computadoras modernas deshabilitan automáticamente el video a bordo cuando se instala una tarjeta.
- Verifique si la tarjeta de video que está intentando instalar tiene puentes o interruptores DIP para cambiar los recursos que tiene configurados para la detección automática.
- Antes de agregar la tarjeta en Windows, desactive el video integrado. Para deshabilitar el video integrado, abra el Administrador de dispositivos de Windows y haga clic en el signo más junto al adaptador de pantalla . Dentro del menú Adaptador de pantalla, haga doble clic en su video integrado y marque la casilla para desactivar el perfil de hardware (ubicado cerca de la parte inferior). Si no hay una casilla de verificación para deshabilitar el video integrado, haga clic en la pestaña Controlador en la ventana de Propiedades del video integrado. Haga clic en el botón Desactivar dispositivo . Apague la computadora e instale físicamente la nueva tarjeta de video.
- Si ninguna de las recomendaciones anteriores resuelve su problema, se recomienda que se ponga en contacto con el fabricante de su computadora o tarjeta de video.
Consejo: cuando compre una tarjeta de video para una computadora que tenga video incorporado, se recomienda que compre una tarjeta de video diferente a la que venía preinstalada. Tener dos adaptadores de video del mismo fabricante es una razón común por la cual la tarjeta de video integrada no se puede desactivar automáticamente.