Consejo: Este documento es para cualquier COA (certificado de autenticidad) perdido, clave de producto, clave de CD, número de serie u otros números de identificación únicos. No es para claves de CD o números de identificación únicos que no funcionan.
Computer Hope no tiene la capacidad de dar a los usuarios nuevos números de identificación de productos, claves de CD, claves de serie o cualquier otro número de identificación único. Siga los pasos a continuación para obtener un nuevo número único.
Si su computadora incluía Microsoft Windows, la clave del producto debe encontrarse en uno de los lados de la computadora y parecerse a una etiqueta similar al ejemplo a continuación. En una computadora de escritorio, esta etiqueta suele estar en el costado o en la parte posterior de la computadora. Las computadoras portátiles casi siempre tendrán esta etiqueta en la parte inferior de la computadora.
Si aún no puede encontrar el número de producto y su computadora viene con Microsoft Windows, comuníquese con el fabricante de su computadora para comprar un nuevo número. Si compró Windows en la tienda, comuníquese con Microsoft para comprar u obtener un nuevo número de identificación. No podemos proporcionarle un nuevo número.
Consejo: si puede proporcionar a Microsoft el número de pieza del CD de Windows, puede obtener un nuevo número por teléfono de Microsoft.
Clave de CD perdida o número de serie para software o juego
Computer Hope no puede proporcionar ninguna clave de producto, clave de CD, número de serie u otra identificación única a ningún usuario. Si ha perdido su clave de CD, número de serie u otro número de identificación único para su programa de software, le recomendamos que se ponga en contacto con el desarrollador de su programa.
¿Por qué no debes compartir tu número o usar números de Internet?
- Es ilegal. Si se atrapa podría resultar en una multa.
- Los keygens, los programas y otras descargas que afirman tener los números únicos de los programas en Internet a menudo están llenos de spyware y otros programas maliciosos.
- Dar su número de clave de CD puede impedirle iniciar sesión en juegos de Internet, ya que solo se permite una clave de CD por usuario.
- Puede evitar que obtenga actualizaciones del software que pueden solucionar problemas con su programa.
- Más de un número de clave de CD en una red puede impedirle ejecutar el programa.