- Primero, verifique que la pestaña que protege la tinta de la dispersión no esté todavía en el cartucho.
- Verifique que los cartuchos de tinta se hayan insertado correctamente.
- Si se ha cambiado una palanca de su posición original para permitir la instalación de cartuchos de tinta, asegúrese de que haya regresado a su posición original.
- Realice una limpieza de cabezales en la impresora si está disponible.
- Intente reiniciar el contador del cartucho de tinta. Consulte las documentaciones de su dispositivo para obtener instrucciones para su modelo específico.
- Verifique que no haya errores de software e imprima una página de prueba.
- Si está instalando un cartucho de tinta no autorizado por el fabricante de su impresora, es posible que no sea compatible.
- Si alguna de las luces de indicación parpadea, consulte la documentación de su impresora o la página web del fabricante para obtener información adicional.
Si las recomendaciones anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante de su impresora.