Es posible que algunos fabricantes de computadoras y placas madre tengan desactivada la compatibilidad con USB heredado o la compatibilidad con teclado USB en la configuración de CMOS. Si esta opción está presente, verifique que esté Habilitada si desea habilitar el soporte de USB heredado.
Nota: habilitar la opción en CMOS solo es compatible con teclados y ratones de computadora, sin controladores adicionales. Otros dispositivos USB como impresoras, unidades de CD-ROM o cualquier otro dispositivo también pueden requerir la detección completa de controladores DOS adicionales.
Si no puede encontrar esta opción en CMOS y no puede encontrar los controladores USB para su dispositivo, comuníquese con el fabricante del hardware de la computadora.