Cuando una computadora se inicia o se inicia, se cargará el sistema operativo Windows. Hay muchos archivos que se ejecutan y procesos que se inician para que Windows se cargue correctamente.
Si una computadora no puede cargar el sistema operativo Windows, el problema puede deberse a varias causas posibles. Revise las causas posibles y las opciones de resolución a continuación para tratar de resolver el problema en su computadora.
Hardware recién instalado
El nuevo hardware en una computadora a veces puede causar problemas con la computadora para que pueda iniciarse en Windows correctamente o en absoluto. Si recientemente instaló un nuevo hardware en su computadora, apague la computadora, quite el nuevo hardware y vuelva a iniciar la computadora.
Si la computadora puede iniciar Windows correctamente después de eliminar el nuevo hardware, intente conectarlo nuevamente, si el problema persiste, el hardware puede ser incompatible o defectuoso. Si no hay hardware nuevo o el hardware nuevo se ha eliminado y la computadora no puede iniciar Windows, continúe con la siguiente sección a continuación.
Controladores de hardware obsoletos o corruptos
El sistema operativo Windows se basa en los controladores para entender cómo comunicarse y trabajar con el hardware en la computadora. Si un controlador no está actualizado o se daña, Windows puede volverse inestable y, en ocasiones, hacer que la computadora no arranque en Windows.
Una opción para intentar actualizar o reinstalar un controlador es iniciar la computadora en Modo seguro (seleccione la opción Modo seguro con funciones de red ). Una vez en Modo seguro, ingrese al Administrador de dispositivos de Windows y verifique si hay dispositivos con un signo de exclamación amarillo o una X roja junto a ellos.
Si algún dispositivo tiene un signo de exclamación o una X roja, haga clic con el botón derecho en ese dispositivo y seleccione Actualizar controlador para buscar un controlador actualizado en Internet. Si no puede encontrar un controlador actualizado, intente hacer clic derecho en el dispositivo, seleccione Desinstalar dispositivo y reinicie la computadora. Al desinstalar el dispositivo y reiniciar la computadora, forzará a Windows a intentar y reinstalar el dispositivo automáticamente, lo que a veces puede solucionar el problema.
- Cómo instalar y actualizar un controlador de computadora.
Si actualizar los controladores o desinstalar y volver a instalar el dispositivo no soluciona el problema de inicio de Windows, pase a la siguiente sección.
Archivos corruptos del sistema
Cuando Windows se está cargando, muchos archivos del sistema que se están ejecutando. Si uno o más de esos archivos del sistema están dañados, puede hacer que Windows no se cargue correctamente o no se cargue.
Puede reparar archivos corruptos del sistema activando un punto de restauración de Windows o ejecutando el proceso de reparación de Windows.
Activar punto de restauración
Si se han creado puntos de restauración de Windows, puede intentar activar un punto de restauración antes de que comience a ocurrir el problema de inicio de Windows. Como Windows no se inicia normalmente, puede intentar acceder al Modo seguro para activar un punto de restauración.
- Encienda o reinicie la computadora y acceda al menú Modo seguro.
- Seleccione la opción Modo seguro con símbolo del sistema en el menú.
- En el símbolo del sistema, escriba rstrui.exe y presione Entrar.
- Siga las instrucciones y las indicaciones proporcionadas para buscar y activar un punto de restauración antes de que Windows comience a tener problemas al iniciar Windows normalmente.
Si la activación de un punto de restauración no funciona para solucionar el problema de inicio de Windows, o si no hay puntos de restauración disponibles, deberá probar el proceso de reparación de Windows.
Proceso de reparación de windows
Algunas computadoras proporcionan la función de reparación a través de la consola de recuperación o el entorno de recuperación del sistema, al que se puede acceder cuando la computadora se inicia por primera vez. La mayoría de las veces, una de las teclas de función, como F1, F2, F10 o F12, o posiblemente la tecla R te llevará a la consola de recuperación. Una vez en la consola de recuperación, busque una opción Reparar o Reparar Windows. El proceso de reparación solo debe reemplazar los archivos del sistema operativo Windows y no eliminar ninguno de sus archivos.
Si no puede acceder a la consola de recuperación o la recuperación del sistema, o si la opción Reparar o Reparar no está disponible, use un disco de instalación de Windows o una unidad USB para acceder a la función de reparación de Windows. Inicie la computadora y arranque al disco de instalación de Windows. Cuando se muestra el menú de instalación, busque una opción de reparación de Windows y seleccione esa opción. Siga las instrucciones para ejecutar el proceso de reparación. Una vez más, solo se deben instalar los archivos del sistema operativo Windows y sus archivos deben permanecer intactos.
- Cómo arrancar una computadora a un CD o DVD.
Si la ejecución del proceso de reparación de Windows no soluciona el problema, continúe con la siguiente sección a continuación.
Malos sectores u otros problemas de disco duro
Los problemas en un disco duro, como los sectores defectuosos, pueden hacer que Windows no se inicie correctamente. Los problemas del disco duro pueden ocurrir sin previo aviso, pero también pueden solucionarse en muchos casos.
Puede probar las fallas de un disco duro utilizando diferentes utilidades gratuitas, algunas de las cuales ya están disponibles en su computadora. Los fabricantes de discos duros a menudo proporcionan utilidades de escaneo y prueba para sus discos duros específicos.
Pruebe el disco duro en busca de fallos y, si se encuentra alguno, ejecute el proceso de reparación disponible para intentar solucionar el problema. Si la unidad de disco duro tiene demasiados fallos o el proceso de reparación no funciona para solucionar el problema, es probable que deba reemplazarlo.
- Cómo reemplazar / actualizar un disco duro.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente o si la reparación de algún problema de la unidad de disco duro no soluciona el problema de inicio de Windows, continúe con la siguiente sección a continuación.
Otros fallos de hardware
Si no instaló ningún hardware nuevo y el disco duro está funcionando correctamente, es posible que otra pieza de hardware existente en la computadora esté causando el problema. Una placa base defectuosa, o la tarjeta de video, o parte de la memoria RAM puede hacer que Windows no pueda iniciarse correctamente.
Para probar problemas de hardware, puede crear y usar un Ultimate Boot CD, que contiene una colección de utilidades de solución de problemas para tratar de identificar y, a veces, solucionar problemas de hardware. Si se encuentra una pieza de hardware defectuosa, deberá reemplazar ese hardware y luego probar la computadora para ver si puede iniciar Windows correctamente.
Reinstalar Windows
Si después de probar todas las opciones de solución de problemas anteriores, los problemas de arranque de Windows continúan, lo mejor es volver a instalar Windows. Una reinstalación completa de Windows borrará todos los archivos en la computadora y reinstalará el sistema operativo.
Si es posible, retire el disco duro de la computadora y conéctelo a otra computadora como un disco duro secundario o como un disco duro externo utilizando un kit de alojamiento. Luego, haga una copia de seguridad de sus archivos para que no pierda ninguno de ellos.
Una vez que haya realizado una copia de seguridad de sus archivos, vuelva a conectar el disco duro a la computadora e instale nuevamente el sistema operativo Windows. Al pasar por el proceso de instalación, asegúrese de seleccionar primero la opción de borrar todos los archivos en el disco duro. Hacerlo puede ayudar a garantizar que Windows se reinstale completamente y de manera adecuada y que funcione nuevamente una vez que se complete el proceso de instalación.