Los usuarios que tienen placas base con video incorporado pueden tener problemas con la ubicación de los controladores adecuados para su tarjeta de video. A menudo, los usuarios tienen problemas con su video incorporado después de que el sistema operativo se haya reinstalado y los controladores del conjunto de chips de la placa base no estén instalados. Para resolver este problema, intente seguir los pasos a continuación.

Deje que Windows vuelva a detectar los controladores

Si no ha reinstalado Microsoft Windows recientemente, es posible que sus controladores de video estén dañados. Abra el Administrador de dispositivos y elimine todos los dispositivos en Adaptadores de pantalla y cualquier otro dispositivo . Una vez eliminado, reinicie la computadora y deje que Microsoft Windows vuelva a detectar los controladores de video.

Controladores de chipset de la placa base

Reinstalar los controladores del conjunto de chips de la placa base resolverá este problema. Si su computadora viene con un CD de la placa base o un CD de controladores, instale los controladores del conjunto de chips del CD y los controladores de video si también están disponibles en el CD.

Si no tiene un CD de la placa base, obtenga los controladores del conjunto de chips de la placa base del fabricante de la placa base.

Controladores de la tarjeta de video

Si después de instalar los controladores del conjunto de chips de la placa base sigue teniendo problemas, instale los controladores de video. Le sugerimos que descargue los controladores de video del fabricante de la computadora o del fabricante de la placa base.

Para obtener una lista de los fabricantes de placas base y sus controladores, consulte nuestro índice de controladores de chipset de la placa base.