Este problema también puede ocurrir con los puertos USB en la placa base, cuando la instalación de Windows no reconoce los puertos USB correctamente. Para resolver el problema de los puertos USB, también puede intentar ubicar los controladores USB en los medios que vienen con la computadora o en el sitio web del fabricante de la computadora.
Si su computadora tiene un lector de tarjetas, pero el problema persiste después de instalar los controladores del lector de tarjetas, existe otro dispositivo del sistema que Windows no reconoce correctamente. Consulte el sitio web del fabricante para ver otros controladores disponibles para su computadora. Descargue los controladores e instale cada uno, que debería resolver el problema y hacer que Windows y el Administrador de dispositivos reconozcan todos los dispositivos del sistema en su computadora.
Sugerencia: incluso si los controladores ya están instalados para algunos dispositivos en su computadora, es una buena idea descargar e instalar los controladores más recientes. Instalar los controladores más recientes puede ayudar a resolver otros problemas y ayudar a que su computadora funcione de manera más eficiente.
Después de instalar todos los controladores disponibles para su computadora, si el problema persiste, es probable que haya algún problema con uno de los dispositivos de hardware en la computadora. Se recomienda que lleve su computadora a un taller de reparación para determinar si un dispositivo de hardware no funciona correctamente y necesita ser reemplazado.