Corto para la extensión de una sucursal privada o una central telefónica privada, PBX es un sistema de conmutación telefónica local que se utiliza para atender un área limitada, como un negocio. Los usuarios del PBX están conectados a una pequeña cantidad de líneas externas para realizar llamadas externas, lo que le permite ahorrar en gastos de comunicación.

El sistema telefónico generalmente es facilitado por un grupo local o una persona en el sitio, pero también puede administrarse de forma remota. Los PBX pueden ofrecer analógico, digital y VOIP, así como muchos servicios avanzados como identificador de llamadas, correo de voz, múltiples líneas telefónicas, grabación de llamadas y servicio a grandes centros de llamadas. Algunos de los principales proveedores de PBX incluyen Avaya, Cisco, Siemens y Mitel.

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